Mida me ehitame ja mis sai just valmis.

Kirjutad oma keeles rollid, kelleni tahad jõuda, ja just neid Selda otsima läheb. Enne töö algust näitab ta, kuidas ta sinu palvet luges, nii et arusaamatus parandatakse seal, mitte alles siis, kui krediidid on kulunud. Kui ta sinu tekstist ametinimetusi kätte ei saa, ütleb ta seda, selle asemel et panna asemele tegevusala.

Ettevõtted ja inimesed lähevad töösse siis, kui sina nad lisad, ja mitte ühelgi teisel hetkel. Kui Selda märkab, et nimekiri jääb puudulikuks, ütleb ta, kui palju ja miks, ja jääb siis ootama. Asja mainimine vestluses on küsimus, mitte luba minna sinu krediite kulutama.

Kas annad sõnumi, mis juba töötab — teema ja tekst eraldi — ja Selda loeb sellest vormi ning otsustab, millised kohad kirjutatakse igale saajale eraldi. Või ehitad selle samm-sammult: kõigepealt kui pikk ja mitu lõiku, siis tervitus ja lõpetus, siis sisu punkt korraga. Kumma iganes valid, sõnum on kogu aeg kõrval ja muutub sedamööda, kuidas valid.

Kui valid globaalse, jääb see globaalseks. Selda tohib pakkuda, kust tasuks alustada, ja see ettepanek on sulle nähtav omaette, mitte riik, mis satub vaikselt igasse järgnevasse kampaaniasse. Sama kehtib kõige kohta, mida su veebilehelt loetakse: see on ettepanek, kuni sa selle kinnitad.

Ettevõte läheb otsingusse siis, kui sa selle heaks kiidad, mitte sellepärast, et ta sattus hilisemasse partiisse. Ja kui küsisid LinkedIni profiili, ei tule Selda tagasi telefoninumbriga. See aadress, mille sa ettevõttele kinnitasid, on see aadress, millega uuring tehakse, ja leht, mida Selda lahti ei saa, on Selda enda mure, mida välja öelda — mitte otsus ettevõtte kohta.

Käid sõnumid läbi ja kiidad need ükshaaval heaks. Heaks kiidetud lukustuvad valmis, ja ülejäänute juurde saad hiljem tagasi tulla. Saatmine on omaette samm: millisest postkastist, millal, mis tempos, ja mis saab meeldetuletustest.

Üks vaade, mis ütleb, mida su kampaania pärast saatmist teeb. Kui vastus tuleb, mis juhtub. Kas saad sellest teate. Millal meeldetuletus läheb ja millal mitte. Kõik harud nähtaval ja seadistatavad, ja igaühe juures on kirjas, kes otsustab.

Kampaania ei ole ühekordne töö. Saadad täna ühe partii, ehitad homme järgmise sama kampaania alla, ja partiid jäävad eraldi. Sama inimest ei kontakteerita kaks korda.

Valid, kas otsitakse telefoninumber, LinkedIni profiil või midagi muud, ja näed, mis iga valik maksab. Võid ka oma sõnadega öelda, mida tahad teada: varasem töökäik, mida nad on avaldanud, mida iganes.

Kui tead midagi, mida veebist ei leia, saad selle anda enne sõnumite kirjutamist. „Olime samas majas“ on parem avang kui miski, mille masin leiab. Selda kasutab seda sellisena ega ilusta seda.

Kirjutad, millest räägiti ja mis kokku lepiti. Märge on sinu oma, ja Selda ei kasuta seda sõnumite materjalina.

Sinu praegused kliendid ja käimasolevad vestlused tuuakse sisse korraga — CSV-na, PDF-ina või otse CRM-ist. Keegi ei kirjuta neid käsitsi ükshaaval, ja just sellepärast ei saa neid üldse kirjutatud.

Kui sa oma tööriista ei leia, ütled seda ühe vormiga ja see tuleb otse meile. Ehitame liidestused selles järjekorras, nagu kliendid neid küsivad.

Kui krediidid töö keskel otsa saavad, ütleb ekraani ülaserv, et töö on katkenud ja kuidas see jätkub — igas vaates, mitte ainult selles, kus sa juhtusid olema. Näed, millal su krediidid järgmine kord uuenevad, nii et ootamine on õige valik ja ainus tee ei ole juurde osta. Midagi ei esitata tulemusena, mida kunagi ei tekkinud, ja töö jätkub samast kohast.

Kampaanial on vaikeväärtus: mitu meeldetuletust ja millise vahega. Üksiku inimese puhul saad ajastust muuta või meeldetuletused ainult temalt ära jätta, ja seal on kirjas, kumba sa muudad ja kust vaikeväärtus tuleb.

Ettevõtte rida ja müügivihje kaart avanevad vaateks, kus on, mida ettevõte teeb, miks ta sinu briifiga sobis, kust Selda ta leidis, ning nurk ja see koht, millele see toetub. Midagi ei otsita uuesti ega maksa sulle midagi. See on juba leitud teave loetaval kujul. Tühi väli öeldakse tühjaks, mitte ei täideta.

Rasvane, kaldkiri, loendid, lingid ja emojid väljale, kus vastust kirjutad, ja vormindus säilib saaja postkastini välja. Manuseid seal ei ole, sest ükski kanal, mida me kasutame, neid veel ei kanna. Ütleme seda pigem välja, kui anname nupu, mis faili vaikselt maha kukutab.

Müügivihje kaardi ülaosas on ettevõtte oma pilt: esilehe pilt, logo või ikoon — see, mille veebileht meile lugemisel juba andis. Midagi ei genereerita ega panda sinna illustratsiooni. Kui pilti ei ole, ei ole ka bännerit, tühja halli kasti asemel.

Saabud sõnumivaatesse ja lahti on kõige uuem valmis sõnum, mitte kunagi pooleliolev. Ühe korra loetavad selgitused lakkavad võtmast ruumi nimekirja kohalt, ja ekraani alaservas olevad kastid on nii kõrged, kui palju neis on.

Vastused ja kokku lepitud kohtumised sinu enda Slacki.

Rootsi, saksa, prantsuse ja hispaania keel on valmimas, ja ülejäänud järgnevad. Ka kuupäevad ja numbrid sinu valitud keeles, mitte ainult tekstid.

Kuidas see töötab, mida sellega saab ja kuidas see aitab. Ja see, mis on sama oluline: millele Selda ligi pääseb, mida ta sinu kontol teeb, mida ta ei tee, ja miks sinu parool meieni ei jõua. Kõik nähtaval sel hetkel, kui konto ühendatakse — mitte väikeses kirjas seadetes.

Lõuna, kõne või kohtumine. Vastusest kalendrisse ilma, et see oleks käsitöö.

Annad lingi, ja saaja saab valmis tööruumi ja oma avalehe.

Ütled Seldale, mida tahad teha, selle asemel et välju täita.

Kui oled ettevõtete nimekirja kinnitanud, jääb see nimekiri püsima. Selda ei lisa sinna uusi ega võta neid oma hinnangu põhjal ära. Kui tal on mõne ettevõtte suhtes kahtlus, ütleb ta, miks, ja jätab otsuse sinule.

Selda käib läbi ettevõtte kontaktilehed, järgib ümbersuunamised õige aadressini ja kasutab kontaktiandmebaase korralikult. Ja kui aadressi ei leia, ütleb ta täpselt, mida ta vaatas, selle asemel et nentida ainult „ei leitud“.

Taustauuring otsib põhjuse, mis on tõsi just selle ettevõtte kohta ja väär järgmise sama valdkonna ettevõtte kohta. Koos nurgaga näed sõnasõnalist kohta ettevõtte enda lehelt, millele see toetub, ja linki allikale.

Sõnumi struktuuri määrates valid vasakult ja näed paremal kohe, milline see välja näeb. Võid ka lisada oma varasema sõnumi, mille pealt Selda loeb struktuuri ja stiili.

Kui lisad otsustaja ise, loeb Selda ikkagi ettevõtte veebilehe ja teeb sama taustatöö kui ise leitu puhul. Sõnum kirjutatakse päris materjalist, mitte pelgalt nimest ja aadressist. Sama kehtib ümberkirjutamise kohta.

Saad täpselt selle, mille eest maksad. Ost läheb läbi, ja pakett ning krediidid on sinu tööruumis samal hetkel, kui makse on tehtud.

Sõnum, mis tervitab üht inimest, ei saa minna teisele. Kontroll tehakse nüüd saatmise hetkel, mitte ainult mustandi kirjutamisel, ja see kehtib ka meeldetuletuste ja vastuste kohta.

Sinu allkiri jõuab saaja postkasti täpselt nii, nagu eelvaade seda näitab.

Toode ise on sinu keeles, mitte ainult veebileht. Rootsi, saksa, prantsuse või hispaania kasutaja loeb nüüd oma keelt esimesest vaatest viimaseni.

Ta ütleb, millised keeled on valmis ja kus teised on, selle asemel et pakkuda kahtekümmend ühte võrdsena.

Kõik, mida Selda peab austama, on ühes vaates, sinu enda kirjutatuna, ja iga reegli juures on kirjas, kes otsustas: sina, seade või piirang.

Selda ei osta uuesti seda, mida ta on juba lugenud, ega maksa kaks korda sama asja eest. Sama töö maksab sulle vähem.

Lisad pildi ja selle sisu loetakse ning salvestatakse. Kui midagi lugeda ei õnnestu, öeldakse seda, ja auk tuleb koos valmis vastusevariantidega.

„Töödejuhataja“ vastab sinu valikule „vastutav töödejuhataja“. Ühes töös oli kümme inimest üheteistkümnest märgitud „ei ole nendes ametinimetustes, mille sa valisid“, ja igaüks neist oli.

Ta lakkas väitmast liikumist siis, kui miski ei liigu, ja lakkas lugemast alustamata tööd tehtuks.

Ühe linnaga piiratud kampaania ei lase enam sisse naabervalda, ja kliiniku sõnum ei lähe tema emaettevõttele teises linnas. Ka sõnapiire loetakse: „irrigation“ sisaldab sõna „riga“, ja sellest piisas omal ajal, et ajada Keenia põllumajandusettevõte Läti kampaaniasse.

Kirjeldus kirjutatakse sellest, mis päriselt leiti, või ei kirjutata üldse. Sama kehtib veebiaadresside kohta: ühes kuueteistkümne ettevõtte töös kandis kuus neist domeeni, mis oli ettevõtte nimest välja mõeldud. Nii enam ei juhtu.

Sinu enda CRM-ist tulnud aadressid loetakse sulle tagasi aadressidena, mitte punktidena. See on sinu andmed.

Kohale jõuab tavaline tekst, mida inimene loeb, ilma sinna jäänud vormindusmärkideta.

Eelvaade, test ja päris saatmine joonistatakse samast kohast, nii et nad ei saa omavahel eri meelt olla.

Näed enne alustamist, kas su krediidid kannavad töö lõpuni, mitte alles poole peal.

Vahetad ettevõtte inimese ja mustand kirjutatakse uuele. Eelmisest ei jää midagi üle.